আইনি নথি

pj0k গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

pj0k-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট:১ আগস্ট ২০২৬
256
বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা কেন বিশ্বস্ত

pj0k-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

pj0k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকমানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

pj0k আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

ডেটা সম্পর্কিত সহায়তা

তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম২৪/৭ প্রস্তুত। বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যাচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: pj0k ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

১. ভূমিকা

pj0k (https://pj0k.ws) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি pj0k-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন pj0k-এ নিবন্ধন করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো স্বীকার করে নেন।

আমরা বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের বিশ্বাস অর্জন করেছি কারণ আমরা তাদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। pj0k-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — আমরা কখনো আপনার অজান্তে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে। আইনি ব্যাখ্যারক্ষেত্রেইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pj0k আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাকঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকিডেটা সেশন তথ্য, পছন্দসমূহ প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।
৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

pj0k সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্টও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালসহ সব ধরনের সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনৈতিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং সমস্ত সদস্যের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে AML (Anti-Money Laundering) ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সেবা সংক্রান্ত আপডেট পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যদের সুরক্ষায় সহায়তা করতে।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

pj0k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের বৈধ কারণসমূহ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমেরফলাফল যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য গেম সফটওয়্যার সংস্থার সাথে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে, তবে শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত ডেটা।

গুরুত্বপূর্ণ: যে সব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫. কুকি নীতি

pj0k-এর ওয়েবসাইটও অ্যাপ ভালোভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণী কুকি: সদস্যরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামীভাবে।
  • নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

pj0k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরো বাড়াতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA সক্রিয় রাখুন।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

pj0k-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্টক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pj0k.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮. ডেটা সংরক্ষণকাল

pj0k প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML নির্দেশিকা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৯. শিশ ুদের গোপনীয়তা

pj0k সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের দলিল যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক pj0k ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@pj0k.ws-এ জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

pj0k-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম, আইনগত পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নয়নের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

  • পরিবর্তনের নোটিশ: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • কার্যকর হওয়ার তারিখ: প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • ব্যবহার অব্যাহত রাখা: পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণ: অনুরোধ করলে পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ আগস্ট ২০২৬

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল
support@pj0k.ws
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য দেখার অনুরোধেরক্ষেত্রে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট আইডি অবশ্যই উল্লেখ করবেন।

🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

pj0k-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন

English